Een e-mail over een pinstoring roept meteen onrust op. Je denkt: wat is er aan de hand, en moet ik iets doen? Dat is precies wat criminelen willen bereiken. Ze spelen in op het gevoel van urgentie: de angst dat er iets mis is met je betalingen, je rekening of je kassa.

Hun berichten lijken vaak overtuigend: ze gebruiken officiële logo’s, herkenbare namen en soms lijkt het zelfs het juiste e-mailadres. Er staat dat je “binnen enkele minuten” moet inloggen om een storing te verhelpen, of dat je “rekening tijdelijk is geblokkeerd”.

Het ziet er betrouwbaar uit, maar dat is het niet. Dit zijn phishingmails: valse berichten die bedoeld zijn om je te laten klikken, in te loggen of geld over te maken. En hoe realistischer ze lijken, hoe groter de kans dat iemand erin trapt.