Qr-bestellen in de horeca: waarom steeds meer restaurants overstappen

QR-bestellen in de horeca is allang geen tijdelijke oplossing meer. De reden is duidelijk: gasten verwachten steeds vaker snelheid, gemak en flexibiliteit. Tegelijk zoeken horecaondernemers naar manieren om hun bestelproces slimmer in te richten, zeker nu personeelstekort en stijgende kosten in de horeca een grote rol spelen.

Waar de qr code eerst vooral werd gebruikt voor contactloos bestellen, zien we nu dat veel restaurants het structureel inzetten als onderdeel van een digitaal restaurant. Niet om fysiek contact volledig te vervangen, maar juist om processen te verbeteren, kortere wachttijden te creëren en meer rust te brengen voor bedienend personeel en ander personeel.

Met de MplusKASSA QR-app kunnen gasten via hun eigen smartphone een online menukaart openen, de menukaart bekijken, gerechten kiezen en een bestelling plaatsen. Afhankelijk van de inrichting van de horecazaak kan dit verder worden gekoppeld aan het kassasysteem, de keuken en eventueel het afrekenen.